解決 Netflix 沒聲音 – 為電腦，手機和智能電視的簡單指南

過去十年，視頻娛樂行業似乎取得了驚人的增長。 以前流行的有線電視運營商和 DVD 租賃店現在幾乎已經過時，這都要歸功於鎮上的新名字—Netflix。 由於它提供的便利性和象徵性的收費，Netflix 已經在其已經龐大的客戶群中增加了數百萬客戶，而且這個數字還在不斷增長。

高速增長還可以歸因於 Netflix 每月向其內容庫添加的新內容。 Netflix 為其平台上託管的原創電視節目和電影感到自豪。 然而，儘管該服務基本上完美無缺，並且在大多數情況下都表現出色，但您在流式傳輸時可能會遇到一些問題，這種情況千載難逢。

本文討論了播放視頻和 Netflix 時沒有聲音的問題，並提供了解決方案指南，您可以按照該指南來解決該問題。

如何解決智能電視上的“Netflix 沒有聲音”問題

蘋果首席執行官蒂姆·庫克 (Tim Cook) 表示，電視的未來在於應用，但 Netflix 用戶似乎並不完全同意他的觀點。 智能電視上的此類應用程序就是 Netflix，它每天為全球數百萬用戶提供娛樂。 根據Netflix透露的一些統計數據，在智能電視上觀看Netflix的用戶數量最多，其次是PC。

如果您是智能電視用戶，並且在 Netflix 上播放視頻時遇到聲音問題，只需按照以下指南操作即可。 其中一項修復將解決您的問題。

修復 1：重新啟動智能電視

您的智能電視或串流機頂盒可能遇到一些處理錯誤，從而導致聲音輸出被阻止。 重新啟動裝置可以幫助您解決此問題，因為這會清除臨時緩存並解決錯誤。

如果上述解決方案無法解決您的問題，請轉到下一個解決方案。

修復 2：：排除裝置連線問題

您確定所有電纜都已正確連線嗎？ 最好的方法是拔下所有電纜並將它們重新插入各自的端口。

如何解決 PC 上的“Netflix 沒有聲音”問題？

PC 是全球 Netflix 用戶中第二常見的裝置，僅次於智能電視。 由於現代一代非常習慣使用 PC 來完成日常任務，因此許多人選擇在 PC 或筆記本電腦上觀看 Netflix。

如果您在播放視頻時在筆記本電腦或 PC 上遇到聲音問題，請嘗試下面提到的修復方法。

修復 1：更改 Netflix 音頻設定

單擊 Netflix 播放器右下角的對話框圖標，並確保選擇非 5.1 選項。 如果選擇任何其他選項，請將其更改為非 5.1。 如果這不能解決您的問題，請轉到下一個提供的解決方案。

修復 2：：更新音頻驅動程序

轉到計算機的控制面板，查看您安裝的音頻驅動程序是否已更新。 您可以通過檢查驅動程序的版本號並通過谷歌搜索在線確認它是否是最新更新來完成此操作。 如果您的驅動程序有可用的新更新，請安裝它。 這應該可以解決您的問題。 如果它不能解決您的問題，請轉到下一個解決方案。

修復 3：：調整 PC 音頻設定

按 Win + R 打開電腦上的“運行”窗口，然後在搜索框中鍵入“mmsys.cpl”。 本機聲音硬件設定窗口將打開。 從“播放”選項卡中，選擇您的揚聲器並點擊“設定默認值”按鈕。 單擊“屬性”並轉到“高級”選項卡。 確保選擇“24 位，192000 Hz（工作室質量）”選項。 如果不是，請將默認格式更改為 24 位、192000 Hz（工作室質量）。 點擊“確定”。 這應該可以解決您在 Netflix 上與聲音相關的問題。

如何解決其他串流裝置上的“Netflix 上沒有聲音”問題？

修復 1：嘗試播放其他內容

該問題可能是由於 Netflix 內容庫出現錯誤所致。 為確保問題不在於您的串流硬件，請嘗試在 Netflix 上播放其他影片。 如果您在播放其他影片時在 Netflix 上獲得正確的聲音輸出，則問題出在 Netflix 內容庫中，而不是您的串流設定。 您可以聯繫 Netflix 並要求他們解決問題。

如果播放另一個視頻也沒有聲音輸出，請繼續執行下一個解決方案。

修復 2：檢查您的連線

您確定所有電纜都已正確連線嗎？ 最好的方法是拔下所有電纜並將它們重新插入各自的端口。

修復 3：重新啟動您的裝置

您的串流裝置可能遇到一些處理錯誤，從而導致聲音輸出被阻止。 重新啟動裝置可以幫助您解決此問題，因為這會清除臨時緩存並解決錯誤。

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